Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici u všech otázek a požadavků týkajících se Stálý Úsporín spolehlivě a kompetentně. Ať už se chcete jen informovat, jste již registrováni nebo platformu aktivně používáte – doprovázíme vás osobně a dbáme na to, abyste se vždy cítili dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a cíleně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Stálý Úsporín. Náš tým je k dispozici pondělí až pátek během běžné pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám můžeme pomoci:

Zřízení a ověření vašeho účtu a kompletní správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická pomoc při používání platformy, aplikace nebo při objevujících se chybových hlášeních
Dotazy k vkladům, výběrům, lhůtám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI-algoritmech a dostupných obchodních instrumentech
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora při všech dalších otázkách – od obecných témat až po individuální záležitosti

Použijte jednoduše bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte prosím pečlivě všechna relevantní pole, aby byla vaše žádost zpracována přesně a rychle. Obvykle obdržíte odpověď ve všední dny do 24 hodin – často i rychleji. Při zvlášť naléhavých technických problémech je vám k dispozici navíc náš live chat (ve všední dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: support.staly-usporin@gmail.com

ADRESA: Vinohradská 45, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Stálý Úsporín co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Proto klademe velký důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientovanou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v některých případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí mají pro nás nejvyšší prioritu.